Os desafios da Indústria Automotiva em tempos de pandemia não foram alheios aos experimentados por toda a sociedade. Martín M. Morales nos conta como a Renault Argentina reinventou o modelo de negócio como um todo, com diferentes cenários produtivos, esquemas logísticos totalmente fora dos padrões, descobrindo novas necessidades (que ao mesmo tempo geraram uma infinidade de oportunidades) nos canais de comercialização de produtos e serviços e encontrando a maneira de manter a proximidade com seus colaboradores e clientes. “O que parecia impossível se tornou uma enorme oportunidade” Martín M. MoralesGerente de Qualidade Comercial e Relação com o Cliente Renault Argentina